Chính sách dịch vụ
Chính sách dịch vụ
📜 Chính sách dịch vụ
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn mặc nhiên xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các chính sách dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng website.
1️⃣ Chính sách hoàn hủy & lưu ý đặt đơn
- Thời gian hỗ trợ hủy / hoàn: 1 – 30 ngày. Vui lòng không spam khi xử lý chậm.
- Mỗi máy chủ có lưu ý riêng, khách hàng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi đặt.
- Lưu ý máy chủ chỉ mang tính tham khảo → nên test số lượng nhỏ trước khi đặt số lượng lớn.
- Nếu đơn hoàn thành một phần hoặc bị hủy → hệ thống sẽ tự động hoàn số dư còn lại.
2️⃣ Quy định sử dụng dịch vụ
- Cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ cho mục đích xúc phạm, vi phạm pháp luật. Phát hiện → khóa tài khoản vĩnh viễn, không hoàn tiền.
- Không hoàn tiền nếu liên kết bị thay đổi, xóa hoặc chuyển sang riêng tư.
- Khi đơn cũ chưa hoàn tất → không đặt thêm đơn mới trên cùng liên kết & máy chủ.
3️⃣ Giá cả, chất lượng & thay đổi điều khoản
- Giá và chất lượng dịch vụ có thể thay đổi mà không cần báo trước.
- Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận điều chỉnh mới nhất.
- Khách hàng phải chấp nhận rủi ro: chậm trễ, lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống…
- Website có quyền không hoàn tiền trong trường hợp gian lận hoặc tranh chấp.
4️⃣ Quyền & trách nhiệm của website
- Có quyền khóa tài khoản, xóa đơn hàng, chỉnh giá mà không cần báo trước.
- Nạp tiền là tự nguyện, không hoàn lại dưới bất kỳ lý do nào.
- Không chịu trách nhiệm với sự cố ngoài kiểm soát (hacker, lỗi nhà cung cấp…).
5️⃣ Giới hạn trách nhiệm
Số tiền hoàn trả tối đa (nếu có) không vượt quá số tiền khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng xảy ra lỗi.
6️⃣ Giải quyết tranh chấp
📩 Liên hệ: Email / Fanpage / Hotline
⏳ Thời gian xử lý: 3 – 5 ngày làm việc
Quyết định cuối cùng thuộc về ADMIN.